本站（6.3）訊，2024年6月2日，“融合聚力促發(fā)展 匠心筑夢(mèng)譜新篇”2022-2023年度江蘇省高校最美后勤人（團(tuán)隊(duì)）發(fā)布暨后勤職工文藝匯演在蘇州舉行，活動(dòng)由江蘇省高等學(xué)校后勤協(xié)會(huì)主辦。會(huì)上，我司江蘇警官學(xué)院后勤物業(yè)團(tuán)隊(duì)榮獲“江蘇省高校最美后勤人”團(tuán)隊(duì)。
新鴻運(yùn)警官學(xué)院項(xiàng)目經(jīng)理趙琳于2024年6月2日在蘇州大學(xué)代表新鴻運(yùn)公司上臺(tái)領(lǐng)取“最美后勤團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)牌
江蘇警官學(xué)院后勤物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲得該項(xiàng)榮譽(yù)是全體員工十多年如一日辛勤工作累積得來的，是一屆一屆學(xué)生和在校教職工對(duì)后勤服務(wù)工作支持和信任得來的。
江蘇警官學(xué)院位于南京市江北新區(qū)，背靠老山，面臨長(zhǎng)江，校園建筑簡(jiǎn)潔、明快、莊重，校園環(huán)境優(yōu)美。南京新鴻運(yùn)物業(yè)管理股份有限公司2012年12月經(jīng)江蘇省政府采購(gòu)招投標(biāo)，中標(biāo)整個(gè)學(xué)院的后勤服務(wù)項(xiàng)目。學(xué)院后勤物業(yè)團(tuán)隊(duì)自2013年1月成立以來，一直致力于打造舒適怡人的溫馨家園，構(gòu)建美麗校園，物業(yè)團(tuán)隊(duì)在強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展、增實(shí)效的道路上大步前行，把“三全育人”與“立德樹人”結(jié)合起來，在打造美麗校園、傾情服務(wù)學(xué)生、開展疫情防控和會(huì)務(wù)服務(wù)等各個(gè)方面做出積極貢獻(xiàn)。
一、打造干凈整潔校園
（一）日常保潔認(rèn)真細(xì)致
后勤物業(yè)團(tuán)隊(duì)自成立以來，對(duì)于衛(wèi)生環(huán)境處處高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，衛(wèi)生保潔“不將就、不放過、不留死角”，大到樓頂平臺(tái)小到門楣窗槽開關(guān)，看得見的地方不得有灰塵，看不見的地方也不能有污漬如小便斗的下方等等。對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生要的不僅僅是干凈還要整潔，如室外垃圾桶必須是整齊排列，道路果皮箱必須要擺放在兩棵樹中間，室外洗手池的洗手液要擺放整齊等。
學(xué)院每年6月底為期一周的新生面試是最能考驗(yàn)學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生好壞的標(biāo)尺，每天上萬的家長(zhǎng)和考生進(jìn)校園參加面試，因?yàn)樘鞖饣馃峥忌衔?/span>7點(diǎn)就要進(jìn)入考場(chǎng)，為了給家長(zhǎng)和考生一個(gè)整潔的環(huán)境，團(tuán)隊(duì)全體人員要從早上5點(diǎn)半一直到下午6點(diǎn)堅(jiān)守在自己的崗位上，期間學(xué)院所有樓宇、道路和廣場(chǎng)等地全天候保持整潔。全心全意任勞任怨認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度獲得一年又一年的考生家長(zhǎng)和考生的贊揚(yáng)。
（二）能打硬仗處置高效
2013年，學(xué)院新校區(qū)剛建成，還有一些樓宇還沒有完工，道路沒有全部鋪設(shè)，瓦礫遍地，塵土飛揚(yáng)，新建的樓宇里也是一片狼藉。學(xué)院行政辦公人員和學(xué)生于1月26日要從老校區(qū)搬進(jìn)新校區(qū)，由趙琳主任帶隊(duì)的后勤物業(yè)團(tuán)隊(duì)僅用3天時(shí)間加班加點(diǎn)把行政樓和5幢學(xué)生公寓的衛(wèi)生全部打掃得干干凈凈，獲得了師生的一致好評(píng)。
學(xué)院的實(shí)驗(yàn)樓和男女生公寓地勢(shì)較低，每年汛期學(xué)院外的珍珠河河水便會(huì)滿溢倒灌，物業(yè)突擊隊(duì)日夜值守，暴雨中搶險(xiǎn)救災(zāi)。特別是在2020年汛期，洪水多次淹沒校區(qū)，當(dāng)時(shí)正值新冠肺炎防疫期間，為防止滋生細(xì)菌，只要洪水退去，物業(yè)團(tuán)隊(duì)就立即安排人員沖洗被淹的道路廣場(chǎng)，對(duì)淹水區(qū)域進(jìn)行徹底消殺，隊(duì)員們頂著高溫酷暑一次次嚴(yán)格認(rèn)真地完成了沖洗消殺工作，路過的師生紛紛拍照點(diǎn)贊。
2023年12月18日，大雪從上午一直下到夜里，團(tuán)隊(duì)按照應(yīng)急預(yù)案迅速投入到鏟雪戰(zhàn)斗中，全體人員連夜將學(xué)院的所有道路和廣場(chǎng)積雪清理干凈。19日清晨當(dāng)師生看到校園干凈的道路時(shí)，感覺太神奇了，食堂早餐就餐人員談?wù)撟疃嗟木褪俏飿I(yè)團(tuán)隊(duì)鏟雪牛！牛！牛！
三）實(shí)施蟲害消殺
江蘇警官學(xué)院毗鄰老山，學(xué)院東邊是珍珠河，水資源豐富，自然生態(tài)非常好，但蒼蠅蚊蟲也較多，物業(yè)團(tuán)隊(duì)制定了校園消殺四害的工作計(jì)劃和規(guī)范要求，由專業(yè)消殺團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)范消殺，春夏季每月兩次對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行全面消殺，秋冬季每月消殺一次，平時(shí)發(fā)現(xiàn)有蟲害隨時(shí)滅殺。
（四）開展垃圾分類
2020年11月1日，《南京市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式分布實(shí)施，學(xué)院高度重視此項(xiàng)工作，團(tuán)隊(duì)立即行動(dòng)起來，在學(xué)生公寓及教學(xué)辦公等場(chǎng)所內(nèi)外張貼垃圾分類宣傳畫和各類分類指示標(biāo)貼，召集學(xué)生開座談會(huì)，給學(xué)生做專題培訓(xùn)，請(qǐng)學(xué)生配合宿管阿姨共同指導(dǎo)新生進(jìn)行垃圾分類。經(jīng)過一系列的培訓(xùn)、教育、督促和引導(dǎo)，學(xué)生們從開始時(shí)的不理解不配合，到現(xiàn)在積極配合，垃圾分類工作已逐步走上正軌。
（五）定期清理雨污管道
從2018年8月起物業(yè)團(tuán)隊(duì)又增加了雨污管道清理工作。這是一項(xiàng)既艱苦又困難的工作，新校區(qū)包含了原江蘇省司法學(xué)校的部分校區(qū)，這部分的雨污管道年久失修造成污水經(jīng)常滿溢，嚴(yán)重影響校園環(huán)境。團(tuán)隊(duì)接手這項(xiàng)工作后立即聯(lián)合基建部門排查原因維修管道，每月對(duì)全院雨污水管道都進(jìn)行清理疏通，寒暑假期間全方位清理疏通，現(xiàn)在雨污管道暢通無阻再?zèng)]有出現(xiàn)堵塞滿溢。
現(xiàn)在校園建設(shè)日益完善，環(huán)境越來越美，物業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)校園的環(huán)境的衛(wèi)生要求也不斷提高，物業(yè)團(tuán)隊(duì)制定了細(xì)致的保潔計(jì)劃，不斷提高保潔操作要求，“注重細(xì)節(jié)，不留死角，”每日巡檢從不放松，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
二、攜手傾情服務(wù)學(xué)生
（一）宿管阿姨溫暖關(guān)愛
學(xué)院實(shí)行警務(wù)化管理，學(xué)生朝氣蓬勃，品學(xué)兼優(yōu)，宿管阿姨們特別喜歡這些可愛的學(xué)生，總是想盡一切的可能為學(xué)生們服務(wù)。新生軍訓(xùn)期間，衣服時(shí)有破損，阿姨就招呼他們把衣服送到值班室替他們縫補(bǔ)。每一次突然下雨都能看到曬衣場(chǎng)上阿姨奔跑收衣收被的身影，學(xué)生如怡@抖音發(fā)的視頻被多家官媒轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)擊量過萬，這僅僅是阿姨日常工作中的一個(gè)小剪影。10年來這樣的場(chǎng)景無數(shù)次重播。每個(gè)宿管值班室里都配備了冰箱、微波爐以方便學(xué)生使用，有學(xué)生身體不舒服，藥需要放在冰箱里保存，阿姨就會(huì)把這事放在心上，發(fā)現(xiàn)某天沒來拿藥就會(huì)及時(shí)通知他來拿藥。每逢畢業(yè)季阿姨們就格外留心，一群血?dú)夥絼偟男』镒右蛛x了，難免會(huì)聚聚喝點(diǎn)酒，情緒一激動(dòng)喝多了是常有的事，阿姨們從他們進(jìn)公寓大門的那一刻就開始關(guān)注了，隨后會(huì)不間斷地到宿舍去查看，直至確認(rèn)安全沒事才會(huì)安心休息。2021年12月27日夜宿管李敏突然被電話驚醒，是506的學(xué)生請(qǐng)求幫忙說宿舍被水淹了，李敏急忙趕到該宿舍看到水已漫過腳面，地面上的鞋子等物品都漂起來了，她沒有多想一腳踏進(jìn)水里推開衛(wèi)生間門發(fā)現(xiàn)是衛(wèi)生間水龍頭壞了，地漏被異物堵塞，導(dǎo)致水從衛(wèi)生間滿到寢室。她立即關(guān)了閥門，讓學(xué)生不要下床，自己一個(gè)人忙開了，學(xué)生們紛紛說阿姨你的鞋和褲腿都濕了趕緊回去換，她說沒關(guān)系你們趕快睡覺明早還要早起，等地面水全部處理干凈，她才感覺到膝蓋以下凍得幾乎沒有知覺了。像這樣的事很多很多，阿姨們從不馬虎對(duì)待學(xué)生們求助的每一件小事，認(rèn)真對(duì)待已成為習(xí)慣。
（二）維修人員全力保障
維修人員在公寓管理中不顯山漏水，學(xué)生們和阿姨們走得近，但很少知道維修大叔是誰。學(xué)生公寓的維修要求是：小修當(dāng)天完成，大修不超過兩天，如維修確實(shí)難度大、需要時(shí)間長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)和學(xué)生溝通并想方設(shè)法為學(xué)生解決因維修造成的生活不便。維修中經(jīng)常遇到學(xué)生把手機(jī)或其他小物件掉到馬桶里造成管道堵塞，大多數(shù)都要拆除管道才能把物件取出，這項(xiàng)工作又臟又臭，維修人員卻從無怨言，每次接報(bào)就立即處理。遇到學(xué)生有特別需求的事，他們也從不推諉，如手機(jī)掉蹲坑里了，無人機(jī)掉池塘里了，貓困在樓上空調(diào)平臺(tái)上等等，只要學(xué)生有求，大叔們總是毫不猶豫地去幫忙。
阿姨和大叔的真誠(chéng)付出，學(xué)生都是看在眼里記在心上，在學(xué)院的官微上，學(xué)生多次用文字和圖片表達(dá)了對(duì)學(xué)生公寓團(tuán)隊(duì)的感激之情。
（三）提升應(yīng)急救護(hù)水平
為強(qiáng)化學(xué)生公寓消防安全意識(shí)和應(yīng)急事件處置能力，增強(qiáng)管理人員和學(xué)生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高管理人員和學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及逃生自救能力，團(tuán)隊(duì)宿管部每年組織全體管理人員至少一學(xué)期一次參加消防實(shí)戰(zhàn)演練，通過演練，宿管人員掌握了過硬的消防操作技能，為消除安全隱患起到了至關(guān)重要作用。宿管員曾三次在安全巡視過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生公寓空調(diào)外機(jī)著火，她們?cè)诘谝粫r(shí)間用滅火器把火撲滅，消除了可能引發(fā)的火災(zāi)隱患。
近年心源性猝死時(shí)有發(fā)生，為了提升宿管人員應(yīng)急救護(hù)水平，宿管部每年組織全體管理人員參加一次心肺復(fù)蘇實(shí)操講座。心肺復(fù)蘇操作是對(duì)心跳、呼吸停止患者所采取的一種搶救措施，其目的在于盡可能挽救患者生命，同時(shí)最大限度降低因心跳、呼吸停止所導(dǎo)致的相關(guān)后遺癥和并發(fā)癥。
三、開展疫情防控工作
2020年初，面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召,放棄春節(jié)假期，堅(jiān)守奮戰(zhàn)在抗疫一線，每天對(duì)進(jìn)入學(xué)生公寓的人員進(jìn)行測(cè)溫、登記，每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒，在學(xué)生返校前對(duì)所有學(xué)生宿舍和教室進(jìn)行了全方位消毒。因?yàn)橐咔閷W(xué)生假期延長(zhǎng)，南京的冬天極為濕冷，為了讓返校的學(xué)生睡上干爽的被子，團(tuán)隊(duì)在征得學(xué)院相關(guān)部門認(rèn)可后，把部分學(xué)生宿舍的被子進(jìn)行了晾曬。在學(xué)生返校前團(tuán)隊(duì)特別制作了防疫消毒操作視頻發(fā)布在學(xué)院官微上，讓學(xué)生返校后能盡快掌握消毒液的配?和消毒操作流程。
防疫期間物業(yè)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了學(xué)院所有消毒工作。宿舍有學(xué)生發(fā)燒了需要隔離，對(duì)發(fā)燒學(xué)生的宿舍要進(jìn)行全面消毒，3年里學(xué)生在校期間這樣的信息幾乎天天有，接到任務(wù)后，管理人員立即全副武裝穿上防護(hù)服到相應(yīng)的宿舍進(jìn)行消毒。學(xué)生公寓管理人員大多數(shù)都是女性，家里都有孩子，作為母親她們恐懼新冠病毒，但作為學(xué)生公寓管理人員她們就變身無畏戰(zhàn)士，全力守護(hù)學(xué)生。
四、用心保障大型活動(dòng)會(huì)務(wù)
自新校區(qū)投入使用以來，學(xué)院多次舉辦大型比賽及活動(dòng)。如省公安系統(tǒng)G20安保表彰大會(huì)、省公安系統(tǒng)青奧安保表彰大會(huì)、省公安英模表彰大會(huì)、省公安政法系統(tǒng)大比武等等，十年間服務(wù)了幾百場(chǎng)重大型會(huì)議活動(dòng)，每一次物業(yè)團(tuán)隊(duì)都出色地完成了環(huán)境衛(wèi)生和會(huì)務(wù)服務(wù)等服務(wù)保障工作。
特別是公安部于2016年11月9日至14日在學(xué)院舉辦了為期一周的“第二屆全國(guó)公安院校教學(xué)技能大賽”，全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū)公安院校近千人參加比賽，此次比賽是歷年來參賽人員最多，規(guī)格最高的賽事。趙琳主任帶領(lǐng)部分人員一個(gè)月吃住在學(xué)院，提前做好計(jì)劃書和圖紙，對(duì)校園整體環(huán)境及比賽住宿、場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行反復(fù)檢查確認(rèn)，對(duì)會(huì)務(wù)用品逐個(gè)挑選、清洗和消毒，對(duì)開閉幕式主席臺(tái)桌椅精確定位，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。經(jīng)過精心準(zhǔn)備整個(gè)比賽期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作有條不紊。大賽結(jié)束參賽人員在學(xué)院官微上紛紛留言稱贊校園環(huán)境干凈整潔大賽服務(wù)精心細(xì)致，學(xué)院對(duì)團(tuán)隊(duì)在此次比賽中各項(xiàng)保障工作的高質(zhì)量服務(wù)給予了充分肯定。
2023年12月19日，省公安廳和學(xué)院聯(lián)合舉辦的“實(shí)戰(zhàn)化教育教學(xué)改革推進(jìn)會(huì)”， 全省13個(gè)設(shè)區(qū)市公安局政治部主任、教育訓(xùn)練部門負(fù)責(zé)同志、警校校長(zhǎng)以及廳機(jī)關(guān)14個(gè)警種部門主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員120多人，齊聚江蘇警官學(xué)院共商校局合作，共議更高水平推進(jìn)實(shí)戰(zhàn)化教育教學(xué)改革，這在我省公安高等教育歷史上還是第一次，充分體現(xiàn)了省公安廳黨委對(duì)公安教育工作、對(duì)警院建設(shè)發(fā)展的關(guān)心重視。學(xué)院非常重視此次會(huì)議要求：18日會(huì)場(chǎng)布置到位，會(huì)議結(jié)束立即把桌椅撤走以保障就餐大廳的正常使用。這在平時(shí)不算什么，可當(dāng)天大雪紛飛北風(fēng)呼嘯，會(huì)場(chǎng)的桌椅要從學(xué)院最南邊的倉庫搬到學(xué)院最北面的培訓(xùn)餐廳，團(tuán)隊(duì)克服困難迎難而上，高質(zhì)量地完成了會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)議服務(wù)任務(wù)，會(huì)議一結(jié)束迅速拆除會(huì)場(chǎng)恢復(fù)就餐大廳原樣。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)十年如一日
（一）立德樹人提升自信
想要把物業(yè)工作做好不是件容易的事，物業(yè)人員整體工資低，保潔員工資更低且門檻低，人員素質(zhì)較難把控。學(xué)院新校區(qū)位于浦口區(qū)石佛寺，遠(yuǎn)離街道，保潔人員主要來自周圍的農(nóng)村，許多人從沒有在工廠企業(yè)上過班，對(duì)于紀(jì)律、職責(zé)沒有一點(diǎn)的概念。團(tuán)隊(duì)通過不斷的開會(huì)培訓(xùn)，用講故事、講事例不斷強(qiáng)化員工對(duì)紀(jì)律、規(guī)章制度和工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)。“打鐵還需自身硬”想要得到別人的尊重，自身得“身正不怕影子斜”，“清白做人干凈做事“這是物業(yè)團(tuán)隊(duì)要求全體員工時(shí)刻謹(jǐn)記的做人做事原則。十年里員工沒有出現(xiàn)過一起私拿師生物品事件，在師生中也獲得了極大的信任感，員工在工作中也越來越自信。
（二）提高技能熟練操作
想要把門外漢變成熟練操作工，除了員工的自身努力外，不斷的進(jìn)行技能培訓(xùn)是必不可少的。團(tuán)隊(duì)通過集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、視頻講解和實(shí)物演練，不斷提升員工的操作技能。除此之外工作中的巡視也非常重要，發(fā)現(xiàn)有操作不當(dāng)?shù)牡胤搅⒓醇m正，讓員工在指導(dǎo)中不斷認(rèn)識(shí)不足逐步完善操作技能。團(tuán)隊(duì)十年如一日每天對(duì)學(xué)院各個(gè)樓宇和外圍進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，堅(jiān)持每月一次全體員工工作總結(jié)會(huì)，對(duì)做的不到位的給予指正，把做的優(yōu)秀的作為榜樣引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)。員工相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超“的良好氛圍。
后勤物業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)學(xué)院十余載，始終用愛呵護(hù)著校園師生健康，我們扛責(zé)在先，勇于擔(dān)當(dāng)，響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，用初心踐行使命，用行動(dòng)詮釋最美后勤人！
