本站（1.19）訊，1月13日一早，江北新區(qū)文化館館長陳果來到文化館物管處，親自將“金牌管家”的榮譽(yù)狀送到物管處王云子主任的手里，對(duì)一年來物管處的工作給予了很高的評(píng)價(jià)，并連聲夸贊物管處是守護(hù)安全、呵護(hù)美麗的特殊群體。
無獨(dú)有偶，1月16日，江北新區(qū)圖書館館長郭峰、副館長王志虎拿著“金牌管家”的牌匾直接來找圖書館物管處主任王云子，對(duì)物管處一年來的工作贊不絕口，稱他們的團(tuán)隊(duì)是實(shí)至名歸、“金牌管家”榮譽(yù)非他們莫屬。
自2016年9月我司進(jìn)駐江北文化館后，始終把“高質(zhì)量服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)保障，努力打造一流的窗口項(xiàng)目”作為物管處的工作方向，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用心、用力、用命拼”的企業(yè)精神，尤其是去年5月起文化館分片翻新裝修，物管處全體人員每天既要起早貪黑、加班加點(diǎn)，清理大量的裝修垃圾，又要認(rèn)真做好開館區(qū)域的服務(wù)保障工作，盡管工作很辛苦，但大家從不叫苦喊累，始終如一把工作做到讓甲方滿意。尤其是保安人員在做好崗位執(zhí)勤、定點(diǎn)巡查的同時(shí)，還經(jīng)常參與引導(dǎo)車輛安全駛?cè)?、?huì)議室布置、搬運(yùn)物資等份外工作，不求回報(bào)，毫無怨言。
去年5月16日晚上9時(shí)許，一場(chǎng)專項(xiàng)演出剛剛結(jié)束，正在二樓巡查的保安員吳家鵬聞到一股濃濃的焦糊味，他到處尋找原因在哪，結(jié)果終于發(fā)現(xiàn)一張海綿座椅因?yàn)橐粋€(gè)不負(fù)責(zé)任的煙民亂扔煙蒂自燃了，險(xiǎn)些釀制了明火，吳師傅及時(shí)作了處理，并把這一情況匯報(bào)了物管處主任，文化館領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑螅浅８袆?dòng)，多次夸贊保安員吳家鵬警惕性高，為文化館的安全立了大功。之后，物管處會(huì)同甲方舉一反三，出臺(tái)了多項(xiàng)安全措施，確保了服務(wù)保障目標(biāo)的絕對(duì)安全。
江北新區(qū)圖書館自2018年6月我司接管服務(wù)以后，指定王云子兼任圖書館物管處主任，雖然項(xiàng)目小，王主任沒有把兼任看作是可問可不問，而是只要有時(shí)間，就去項(xiàng)目走一走，傾聽甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和要求，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)，并會(huì)同甲方就如何提高社區(qū)流動(dòng)圖書站建設(shè)積極想辦法出主意，提出了許多合理化建議，受到甲方的一致好評(píng)。
去年8月10日，家住六合區(qū)新華路的魏女士帶著正上幼兒園的寶貝女兒小孱孱來圖書館選購圖書，粗心的媽媽只顧自己玩手機(jī)，調(diào)皮的女兒卻早早溜出圖書館大門，如果無人發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想，此時(shí)，正在館外做衛(wèi)生的保潔阿姨徐惠菊發(fā)現(xiàn)了小孱孱獨(dú)自出行，不由分說，一把抱住了她，直接送到圖書館營業(yè)員手里，焦急的魏女士見到女兒，緊緊摟在懷里，不知道說什么才好，事后專門領(lǐng)著女兒來給徐師傅道謝！
一樁樁一件件發(fā)生在身邊的事，文化館和圖書館的領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，喜在心頭，他們由衷的感覺到，新鴻運(yùn)物管處真有無窮的魅力，為他們的物業(yè)服務(wù)做出了特別大的貢獻(xiàn)，為了表達(dá)對(duì)物管處工作的肯定，決定授予他們“金牌管家”的榮譽(yù)，于是，便有了本文開頭的一幕……
